V Národnej rade Slovenskej republiky bol schválený zákon o ochrane spotrebiteľa, ktorý prináša novú všeobecnú právnu úpravu v oblasti ochrany spotrebiteľa. Dôvodom je transpozícia viacerých smerníc Európskeho parlamentu a Rady (EÚ). Jednou z týchto smerníc je aj smernica Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2019/770 o určitých aspektoch týkajúcich sa zmlúv o dodávaní digitálneho obsahu a digitálnych služieb.
Zmeny sa dotknú aj eshopov/online platforiem. Bude potrebné upraviť informácie zverejnené na webovom rozhraní či vo všeobecných obchodných podmienkach.
Do Občianskeho zákonníka sa zavádza sa osobitný zmluvný typ - spotrebiteľská zmluva s digitálnym plnením. Ide o každú zmluvu uzatvorenú medzi obchodníkom a spotrebiteľom, predmetom ktorej je dodanie digitálneho plnenia zo strany obchodníka, za ktoré spotrebiteľ obchodníkovi zaplatí určitú cenu alebo poskytne obchodníkovi svoje osobné údaje.
Významnou zmenou je zavedenie nových pojmov do právneho poriadku, akými sú digitálne služby, digitálny obsah či vec s digitálnymi prvkami.
Digitálnym plnením sú digitálny obsah a digitálna služba.
Digitálnym obsahom sú údaje vytvárané a dodávané v digitálnej forme.
Digitálnou službou je služba, ktorá spotrebiteľovi umožňuje vytvárať, spracúvať alebo uchovávať údaje v digitálnej forme, mať k takýmto údajom prístup, alebo ktorá umožňuje výmenu alebo interakciu údajov v digitálnej forme.
Odplata nemusí byť vyjadrená len peňažne, ale môžu ňou byť aj osobné údaje, ktoré spotrebiteľ poskytne obchodníkovi. Viaceré služby sú totiž poskytované zdanlivo bezodplatne, ale v skutočnosti za ne spotrebiteľ „platí“ svojimi osobnými údajmi.
Digitálne plnenie má vady, ak
- nie je v súlade s dohodnutými požiadavkami
- nie je v súlade so všeobecnými, zákonnými požiadavkami (objektívne očakávateľné, napr. funkčnosť, kompatibilita apod.)
- ak jeho užívanie obmedzuje práva tretej osoby, vrátane práv duševného vlastníctva.
Obchodník nebude v prípade digitálneho plnenia zodpovedať za vady spôsobené tým, že spotrebiteľ nenainštaloval aktualizáciu ak ho obchodník poučil.
V dôsledku vyššie uvedených zmien odporúčame, aby podnikatelia zosúladili svoje zmluvy a obchodné podmienky s novou slovenskou právnou úpravou.
Masnyk Legal s.r.o
Naša advokátska kancelária poskytuje služby slovenským a zahraničným klientom najmä v oblasti východného a stredného Slovenska (Košický, Prešovský, Banskobystrický, Žilinský, Trenčiansky kraj).
Poskytujeme služby v oblasti obchodného práva, pracovného práva, práva nehnuteľností, hospodárskej súťaže, duševného vlastníctva, konkurzného práva a ďalších právnych oblastí.
Naša kancelária pomáha klientom pri štruktúrovaní transakcií, ich zabezpečení, obrane ich práv a vymáhaní záväzkov iných strán.
Zastupujeme záujmy klientov aj v súdnych a správnych konaniach.
Ponúkame tiež podporu pre každodenné riadenie spoločností.
Ponúkame služby v angličtine, nemčine, francúzštine, španielčine, taliančine, portugalčine, ruštine a maďarčine.
Služby našim klientom poskytujeme od roku 2002/2003.
