Používanie AI nástrojov pri práci

Za akých podmienok môžu zamestnanci používať pri svojej práci AI nástroje ako napr. ChatGPT alebo Copilot?

Od 2. februára 2025 sú všetci poskytovatelia a používatelia AI systémov (t. j. aj spoločnosti, ktoré len používajú nástroje ako ChatGPT alebo Copilot napr. na uľahčenie a urýchlenie svojej práce) povinní zabezpečiť, že ich zamestnanci majú dostatočnú úroveň AI gramotnosti. Táto povinnosť je súčasťou kapitol I a II Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2024/1689, ktorým sa stanovujú harmonizované pravidlá v oblasti umelej inteligencie, ktoré sa začali uplatňovať skôr ako zvyšok nariadenia (ten nadobudne účinnosť až v auguste 2026).

Čo to znamená v praxi:

1. Spoločnosť by mala povinne preškoliť zamestnancov - ak firma používa nástroje umelej inteligencie, musí zabezpečiť, aby jej zamestnanci absolvovali školenie, ktoré pokryje najmä :

•  Základné princípy fungovania AI nástrojov,
•  Ich výhody a riziká,
•  Limity použitia v pracovnom prostredí,
•  Etické a právne aspekty vrátane ochrany údajov.

Cieľom je, aby zamestnanci vedeli AI používať zodpovedne a bezpečne.

2. Spoločnosť by mala vypracovať interné pravidlá a smernice. Zamestnávateľ je zodpovedný za vytvorenie a komunikáciu jasných interných pravidiel o používaní AI. Tieto pravidlá by mali obsahovať:

• Na aké účely je AI povolené používať (napr. tvorba textov, analýza dát, pomoc pri programovaní),
• Čo je zakázané - napr. vkladanie dôverných údajov, automatizované hodnotenie kolegov,

Nezdieľať osobné údaje (napr. mená, mzdové údaje, zdravotné informácie) cez AI nástroje bez výslovného súhlasu alebo právneho základu.

• Zákaz používať AI na hodnotenie kolegov alebo rozhodovanie o nich bez vedomia a súhlasu zamestnávateľa.
• Povinnosť overovať výstupy AI – ak AI vygeneruje nepresné, zavádzajúce alebo diskriminačné informácie, zodpovednosť za ich použitie nesie používateľ.
• Aké AI nástroje sú schválené a aké nie.

Bez existencie a dodržiavania takýchto pravidiel môže byť používanie AI považované za rizikové z pohľadu nielen spoločnosti, ale aj jej klientov, obchodných partnerov a zamestnancov.

3. Zodpovednosť za škody

Ak  zamestnanec spôsobí škodu nesprávnym použitím AI (napr. zverejní osobné údaje klienta alebo kolegu), spoločnosť môže niesť právnu zodpovednosť. Preto je dôležité, aby:

•    Zamestnanci vedeli, čo môžu a nemôžu robiť,
•    Firma mala zavedené kontrolné mechanizmy,
•    Používanie AI bolo monitorované.